שימוש ב-Meta Platform

ITAI משתמשת בהרשאות Meta ו-WhatsApp Business כדי לאפשר לבעל מקצוע לחבר את מספר ה-WhatsApp העסקי שלו ולתת ל-ITAI לענות ללקוחות בשם העסק.

מי מפעיל את השירות

ITAI מופעלת על ידי Pzartech Ltd. השירות מיועד לבעלי מקצוע בישראל, כגון אינסטלטורים, חשמלאים, טכנאי מיזוג ומנעולנים.

למה נדרשת הרשאת Meta

WhatsApp Business Platform מנוהלת על ידי Meta. כדי לחבר מספר עסקי, לקבל הודעות, לשלוח תשובות, לנהל תבניות או לבדוק סטטוס חיבור, Meta דורשת אישור דרך חשבון שמוסמך לנהל את העסק.

איזה פעולות ITAI מבצעת

• קבלת הודעות שנשלחות למספר WhatsApp עסקי מחובר.
• שליחת תשובות ללקוחות במסגרת השירות ובכפוף למדיניות WhatsApp.
• שמירת מזהי הודעות וסטטוס שליחה לצורך תיעוד ותמיכה.
• עזרה בהקמת חיבור WhatsApp Business ובהצגת סטטוס החיבור לבעל המקצוע.

מה ITAI לא עושה

• לא נכנסת לחשבון Facebook האישי של בעל המקצוע.
• לא מוכרת מידע אישי.
• לא שולחת קמפיינים או ספאם ללא אישור ובסיס מתאים.
• לא מחליפה את שיקול הדעת של בעל המקצוע.

תמיכה

לשאלות לגבי הרשאות Meta או WhatsApp: hello@itai.services